La cybercriminalité menace l'entonnoir numérique

Les cybercriminels utilisent de nouvelles méthodes d'attaque sur de nouvelles surfaces numériques, y compris le marketing numérique. Ils utilisent des robots ou des logiciels d'automatisation, pour imiter l'engagement humain dans le marketing - monétiser les faux clics sur les publicités et les résultats de recherche payés, le faux trafic de site et les remplissages de formulaires et les robots de reciblage. Bien que les coûts de fraude marketing soient réels et prouvés, pour de nombreux leaders du marketing numérique, cette abus reste invisible et sans entrave. Il est important de comprendre le véritable impact sur le marketing des KPI, y compris la valeur à vie (LTV), car les bots s'infiltrent et traversent le parcours client numérique.